各位车友、《中国自驾游》读者：大家好，感谢您多年来对本杂志的关注，欢迎您阅读本期“深情回望张家界”专辑，新年来临之际我们非常荣幸的和张家界国家森林公园管理处的李军局长通过电话来畅谈自驾游。
《中国自驾游》：李局长您好，首先感谢您接受我的采访，张家界国家森林公园是自驾车游客来界的必游景点,这说明张家界国家森林公园受到了自驾车游客和自驾游组织专家们的认可，并让世人瞩目。能解读一下您对自驾有市场的看法以及张家界国家森林公园目前自驾游的情况吗?
李局长：自驾游是从90年代的徒步旅游,渐渐发展到有条件的旅游爱好者的一种出游方式，张家界自驾游真正的兴起是从03年开始的,这种时尚的出游方式一经形成，便以不可阻挡之势为人们所接受，并且构成了旅游活动过程中的一道独特的景观。随着人民生活水平的逐步提高，我国有车一族越来越习惯于以自驾车旅游的方式出游，同时，以车迷为主组成的各类汽车俱乐部同样在以自驾车旅游的方式，张扬着车迷们千姿百态的个性；
据统计数据显示：2006年五一黄金周期间，张家界国家森林公园共接待自驾车旅游车辆7166辆，十一期间3770辆，经过短短一年时间，到2007年五一、十一的接待量分别增长到7808、4820辆，涨幅比率为：8.9%和27.85%，自驾游的客人已逐渐成为景区游人的主要组成部分之一。有鉴于此，张家界国家森林公园作为国内外知名的旅游胜地，如何在竞争激烈的自驾车旅游市场中独占鳌头已成为我们在新的旅游形势下面临的新挑战。对此，张家界国家森林公园管理处坚持与时俱进，把握旅游市场的新动向，及时转变观念，不断完善自驾游吃、住、行、游、停车五大方面的软、硬件配置设施。
《中国自驾游》：市场营销是旅游工作的核心工作，听完您对2007年的情况介绍，下面想请您谈谈2008年，张家界国家森林公园的市场营销战略或者说市场发展方面将有哪些规划和举措呢？
李局长：自驾车客人多半从杂志或互联网上了解景区的信息如果不是通过俱乐部组织，随意性很大，也很难预测，但自力能力很强。他们到了张家界以后，首先想要了解公园的基本情况，找到便捷安全的停车场，找到舒适的吃住宾馆，确定今后几天的行程。通过《中国自驾游》《中国自驾车旅游联盟网》对自驾游客人的问卷调查，当客人在进入景区后急需了解的信息进行归类，编制出了《张家界国家森林公园自驾游旅游指南》，为客人免费发放。通过这些资料，客人就能非常清楚及时地安排自己的张家界之旅，同时旅游指南里还提供了前往各大城市及周边景区、地区的交通示意图，列出了详细的路线，为客人的返程及安排其他区域的旅程提供了便利。其次，公园拟将在2008年之前完成新的游人中心的修建，新的游人中心将集旅游咨询及购物为一体，为远道而来的自驾游客人提供全方位的服务。
《中国自驾游》：旅游的美誉度来自每个旅游者个体，包括吃、住、服务、文化、纪念品等很多方面，这其中最先要解决的是吃和住，贵局对进入张家界国家森林公园的朋友是怎样解决的呢？
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李局长：我们了解，自驾游客人最看重的就是出入方便的问题，特别依赖于交通环境和准确、标准的交通标示。目前在进入张家界高速公路、省级公路上及进入景区主干路上都已设立各种各样的指示标示标牌，并在黄金周期间设立多处义务咨询台，为客人提供各种交通信息及景区信息资讯，免费为客人发放景区资料，及时为客人排忧解难，让自驾游客人在还未进入景区之前，就已经深深感受到景区精细化、人性化的服务。自驾游客人相对来说属高消费客人，住的条件大多要求三星级以上，且要有便捷、安全的停车场。你来到张家界绝对不用象去坝上景区那样在车内备带帐篷，公园现有星级宾馆13家，2385个床位；社会宾馆18家，995个床位；鸽子花饭店3家， 295个床位。
自驾游客人举家或邀伴而游，每到一地都希望吃到有地方特色的、可口的饭菜，同时也希望品尝到适合自己生长地口味的饭菜。我们公园仅锣鼓塔区域现有三星级以上宾馆餐位338桌，社会饭店餐位172桌，可提供各式风味菜肴，满足不同的口味需求，另外还有三个极具土家特色的“三下锅”（牛筋、牛肚、狗肉、猪脚、猪肚、羊肉羊杂一锅顿，故为“三下锅”，辣为主，小菜自助，15元/人，经济实惠又特别有气氛）接待区。
《中国自驾游》：自驾车游客都是带车游览，安全停车、车辆的检测和维护尤为重要。目前贵局对着方面有哪些准备呢？
自驾游客人猛涨，公园旅游呈现出了一片喜人景象，也相应带动了相关基础设施的建设。2006年，大型生态停车场正式启用，极大的缓解了停车难的窘境；针对黄金周期间的火爆自驾游，公园制定了住房调剂和投诉处理应急预案；车流高峰时期，在交警、公安的协助下对自驾游车辆进行分流，以免出现扎堆现象，保证客人行车有路，停车有地，用餐有位；安排流动维修求援服务车以便为自驾游客人提供最及时便利的服务。
《中国自驾游》：最后，李局还有什么要和读者说的吗？
李局长：从安全的角度我想提醒大家，走路不看景、看景不走路；大景不放过、小景不留恋；停步观景；步步小心、踏实而行、下山经过时、请尽量侧身而行，尽量穿一些休闲服和运动鞋。站在一个旅游者的角度来考虑，我的愿望跟大家一样，享受到真正有品质的旅游服务。旅行是一种过程，心情决定过程的成败。我希望所有来张家界国家森林公园的游客都能够享受到物有所值的服务，我代表淳朴热情的张家界人欢迎大家的到来，顺祝车友、读者新年快乐。
《中国自驾游》：感谢李局在百忙之中接受我的电话采访，我真诚的希望张家界国家森林公园成为自驾车游客最好的旅游目的地！
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李军，男，1965年5月出生，汉族，湖南常德人，大学文化，1985年7月参加工作，1994年1月加入中国共产党。现任武陵源区委常委、森林公园党委副书记、管理局局长。
工作简历：1983年7月至1985年7月在长沙交通学院学习；1985年7月至1989年2月在常德市汽运总公司工作；1989年2月至1999年11月任张家界市交通运输管理处副科长、科长、副处长；1996年3月至1996年12月任市汽运总公司挂职副总经理；1996年12月至1998年8月抽调市委组织部建先锋工程办公室工作；1999年12月至2002年9月任市征稽处处长（副处级）；2002年9月武陵源区委常委，12月任区人民政府副区长；2004年9月任区委副书记；2006年6月任森林公园党委书记；2007年5月任森林公园党委副书记，2007年6月任公园管理局局长。