目前，西安市旅游部门已在鼓楼、火车站等散客较为集中的景点设立了４个旅游咨询服务中心。在高速公路主干道入口设立了６个旅游咨询服务中心。西安市旅游局负责人表示，自驾游服务中心成立后，将公布自驾游服务热线，提供旅游线路咨询、救援等服务。届时自驾游到西安的游客，一旦遇到困难都可以拨打自驾游服务中心的电话。中心工作人员将为游客提供多种服务。