新装摄像头
能帮助解决大多数纠纷
车内安装两个摄像头，有什么好处？
在回答这个问题前，中润公司自营部经理寿明磊先给记者讲了一个他自己处理过的一场纠纷。
有一次，一个20多岁的女乘客晚上7点多从滨江打车到市区，结果发现手机丢了，这手机不但价值高达1万多元，还是男朋友送她的礼物，所以异常珍贵。
女乘客当即向公司投诉，寿明磊再三问当时的司机，到底有没有拿人家的东西，司机态度坚决地表示：“没有”。
“碰到这种事情，我们真的很难办。不查，乘客那边不好交待，查的话，怎么查？我们凭什么就说一定是司机拿了？”寿明磊说。
在他们公司的乘客投诉统计中，20%是反映东西落在车上了。
“以后有了这一前一后两个摄像头，这类投诉基本就可以解决了。”寿明磊说。“在投诉中，反映司机绕道和态度差的，分别占20%和10%左右，有了摄像头和录音设备，这两种投诉也能基本解决。”
摄像头就在头顶上
女乘客害怕“被走光”
加装了摄像头后，虽然解决了此前存在了盲区问题，但新的问题也接踵而来。
当记者回到单位，把摄像头安装位置跟女同事讲了后，她们当即花容失色。“加装的摄像头就在头顶上，这么近的距离，万一‘被走光’了怎么办？”
记者随机在女乘客中做了个小调查，发现持有这种顾虑的女乘客不在少数。
平时一向穿着入时的黄小姐说：“我有许多漂亮衣服都是低领的，要是碰巧打车时，坐在副驾驶座上，不就一览无遗啦。”
冯小姐也有同样的顾虑：“夏天，女孩子都喜欢穿低领的衣服，如果在头顶上装一个摄像头，那不走光才怪呢。”
女乘客纷纷建议：“加装摄像头我们不反对，但有关部门是否也该考虑一下，适当调整一下摄像头的拍摄角度，一些敏感的位置就不要装了。”
另外，驾驶第一辆装有摄像头出租车的白班许师傅也提出了一个新问题：“摄像头安装在副驾驶座头顶的话，乘客如果是高个子，很容易撞到头，尤其是碰到急刹车等情况，还是有安全隐患的。”(记者 章建森)